Малиновый щербет

Доставка

Мы отправляем заказы по странам СНГ службой доставки СДЭК бесплатно. В другие страны — способ доставки согласовываем индивидуально.

Каждый светильник мы бережно упаковываем с учётом особенностей керамического основания и абажура, чтобы он добрался до вас в целости и сохранности.

Оплата

Все детали заказа мы согласовываем с вами заранее. После подтверждения наличия светильника, способа доставки и сроков мы сообщим вам доступный способ оплаты.

Мы принимаем оплату после согласования заказа.

Абажуры YARCO создаются вручную, поэтому мы рекомендуем бережно относиться к их фактуре и форме. Чтобы светильник как можно дольше сохранял свой первоначальный вид, следуйте простым рекомендациям.

Как очищать абажур

• Регулярно удаляйте пыль мягкой сухой щёткой или чистой тканью.
• Для удаления пыли можно использовать пылесос на минимальной мощности с мягкой насадкой.
• Не трите абажур и не тяните за нити — это может повлиять на его форму и фактуру.
• Не используйте воду, влажные салфетки, отбеливатели и агрессивные чистящие средства.

Как сохранить форму

• Старайтесь не сдавливать и не деформировать абажур.
• При перемещении светильника беритесь за керамическое основание, а не за абажур.
• Если абажур намок, дайте ему высохнуть естественным образом. Не используйте фен или другие источники интенсивного нагрева.

Несколько важных рекомендаций

• Не размещайте светильник в помещениях с повышенной влажностью и рядом с источниками тепла.
• Если со временем абажур потеряет первоначальный вид или вам захочется обновить светильник, мы можем изготовить для вас новый абажур.

Мы хотим, чтобы ваш светильник YARCO стал любимой частью интерьера. Поэтому перед покупкой мы готовы ответить на все вопросы, помочь с выбором и рассказать об особенностях каждого изделия.

Если светильник повреждён или обнаружен недостаток

Каждый светильник тщательно проверяется перед отправкой. Но если при получении вы обнаружили повреждение или недостаток, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Напишите нам в Telegram и приложите фотографии светильника и упаковки. Мы разберёмся в ситуации и предложим решение.

Гарантия

На электрическую часть светильников (патрон и шнур) YARCO действует гарантия 3 года. Если в течение гарантийного срока возникнет неисправность, свяжитесь с нами — мы поможем разобраться и организуем необходимый ремонт.

Даже после окончания гарантийного срока мы остаёмся на связи и готовы помочь с ремонтом светильника.

Если со временем вам захочется обновить интерьер, мы также можем изготовить новый абажур для вашего светильника.